Приложение «Госуслуги.Дом» – все услуги ЖКХ в одном месте
Приложение «Госуслуги.Дом» уже используют собственники многоквартирных домов. С помощью него можно:
– передавать показания счётчиков;
– оплачивать счета;
– отправлять обращения в управляющую компанию (УК) и в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ);
– участвовать в онлайн-голосовании;
– общаться с соседями в чате;
– узнавать о капитальном ремонте;
– контролировать расходы на текущий ремонт;
– страховать квартиру.
Приложение «Госуслуги.Дом» можно бесплатно скачать в AppStore, Google Play, RuStore и AppGallery. Авторизация происходит через профиль Госуслуг. Данные о жилье автоматически поступают из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). А в ГИС ЖКХ информацию вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации.
Иногда в приложении может не отражаться информация о квартире. Например, когда человек только купил жильё или поменял паспорт, а данные из Росреестра ещё не обновились. Нужно подождать пять календарных дней и проверить личный кабинет снова. Если сведения так и не появились, их можно ввести вручную:
– в разделе «Недвижимость» кликните клавишу «не показывает недвижимость»;
– подтвердите, что проживаете в многоквартирном доме (МКД);
– введите адрес квартиры;
– нажмите «Добавить квартиру».
Сервис сверит информацию со сведениями из ЕГРН и внесёт данные в личный кабинет.
Также на портале Госуслуг можно заказать выписку из ЕГРН. После предоставления выписки, сведения о квартире автоматически отразятся в приложении.
Что можно сделать через приложение «Госуслуги.Дом»?
Передавать показания счётчиков
На главной странице сервиса откройте раздел «Показания», выберите ресурс, по которому вносите показания:
– холодная вода;
– электричество;
– горячая вода;
– отопление.
Оплачивать счета
На главной странице выберите раздел «Счета ЖКУ». В приложении отражаются счета к оплате за два последних месяца. Также в этом разделе можно посмотреть историю начислений и платежей, подать заявку в УК, если платёжные документы не отражаются.
Услуги ЖКХ в приложении можно оплачивать банковской картой или через систему быстрых платежей (СБП). При желании карту можно привязать к приложению, тогда не придётся каждый раз вводить данные карты.
Портал не берёт комиссию за оплату услуг. Но процент за оплату могут списывать банки.
Отправлять обращения в управляющую компанию и в ГЖИ
В приложении можно заявить о проблемах, связанных с обслуживанием дома. Например, о неполадках с отоплением, водопроводом или пожаловаться на грязь на лестничной площадке.
Чтобы отправить сообщение о проблеме, на главной странице кликните клавишу «Подать заявку». У вас откроется окно чат-бота. Далее следуйте подсказкам сервиса:
– выберите зону проблемы: например, квартира;
– укажите вид неисправности: например, искрят розетки;
– своими словами опишите проблему и отправьте заявку.
Узнавать о капитальном ремонте
Чтобы уточнить сведения о предстоящем, текущем или прошедшем капитальном ремонте, перейдите в раздел «Как изменится ваш дом». На экране появятся информация по ремонту и его статус. Если дом не входит в программу капитального ремонта, в приложении появится запись «Нет текущих или запланированных работ».
#ГородаМеняютсяДляНас #азатишемгулов
Приложение «Госуслуги.Дом» уже используют собственники многоквартирных домов. С помощью него можно:
– передавать показания счётчиков;
– оплачивать счета;
– отправлять обращения в управляющую компанию (УК) и в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ);
– участвовать в онлайн-голосовании;
– общаться с соседями в чате;
– узнавать о капитальном ремонте;
– контролировать расходы на текущий ремонт;
– страховать квартиру.
Приложение «Госуслуги.Дом» можно бесплатно скачать в AppStore, Google Play, RuStore и AppGallery. Авторизация происходит через профиль Госуслуг. Данные о жилье автоматически поступают из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). А в ГИС ЖКХ информацию вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации.
Иногда в приложении может не отражаться информация о квартире. Например, когда человек только купил жильё или поменял паспорт, а данные из Росреестра ещё не обновились. Нужно подождать пять календарных дней и проверить личный кабинет снова. Если сведения так и не появились, их можно ввести вручную:
– в разделе «Недвижимость» кликните клавишу «не показывает недвижимость»;
– подтвердите, что проживаете в многоквартирном доме (МКД);
– введите адрес квартиры;
– нажмите «Добавить квартиру».
Сервис сверит информацию со сведениями из ЕГРН и внесёт данные в личный кабинет.
Также на портале Госуслуг можно заказать выписку из ЕГРН. После предоставления выписки, сведения о квартире автоматически отразятся в приложении.
Что можно сделать через приложение «Госуслуги.Дом»?
Передавать показания счётчиков
На главной странице сервиса откройте раздел «Показания», выберите ресурс, по которому вносите показания:
– холодная вода;
– электричество;
– горячая вода;
– отопление.
Оплачивать счета
На главной странице выберите раздел «Счета ЖКУ». В приложении отражаются счета к оплате за два последних месяца. Также в этом разделе можно посмотреть историю начислений и платежей, подать заявку в УК, если платёжные документы не отражаются.
Услуги ЖКХ в приложении можно оплачивать банковской картой или через систему быстрых платежей (СБП). При желании карту можно привязать к приложению, тогда не придётся каждый раз вводить данные карты.
Портал не берёт комиссию за оплату услуг. Но процент за оплату могут списывать банки.
Отправлять обращения в управляющую компанию и в ГЖИ
В приложении можно заявить о проблемах, связанных с обслуживанием дома. Например, о неполадках с отоплением, водопроводом или пожаловаться на грязь на лестничной площадке.
Чтобы отправить сообщение о проблеме, на главной странице кликните клавишу «Подать заявку». У вас откроется окно чат-бота. Далее следуйте подсказкам сервиса:
– выберите зону проблемы: например, квартира;
– укажите вид неисправности: например, искрят розетки;
– своими словами опишите проблему и отправьте заявку.
Узнавать о капитальном ремонте
Чтобы уточнить сведения о предстоящем, текущем или прошедшем капитальном ремонте, перейдите в раздел «Как изменится ваш дом». На экране появятся информация по ремонту и его статус. Если дом не входит в программу капитального ремонта, в приложении появится запись «Нет текущих или запланированных работ».
#ГородаМеняютсяДляНас #азатишемгулов
605